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Réussir l’entretien professionnel de ses collaborateurs

Objectifs

  • Etablir un dialogue
  • Définir et négocier les objectifs professionnels
  • Savoir évaluer le collaborateur
  • Identifier ce qui relève du projet professionnel
  • Mettre en place un plan d'accompagnement

Public & pré requis

Managers, responsables RH, tout collaborateur ayant en charge la réalisation des entretiens.

Connaissance de l'environnement de la formation professionnelle et/ou avoir une expérience dans la gestion de ressource humaines.

Intervenants

Adeline Squillario est diplômée d’un Master en Psychologie du Travail et des Organisations (Bordeaux II). Coordinatrice régionale pour le cabinet APC, elle exerce dans le champ des ressources humaines et travaille à l'optimisation fonctionnelle des entreprises et au développement de leur capital humain depuis 10 ans.
C'est avec conviction et détermination qu’elle tente d'apporter une réponse à la gestion et à l'optimisation des potentiels humains en entreprise. Ingénierie de formation, Accompagnement pour et dans l'emploi, Recrutement et Placement, Relation entreprise et partenariale, Management, sont ses missions au quotidien.

Contenu pédagogique

I. Le contexte réglementaire (1h)

  • L’entretien professionnel : les opportunités et les contraintes de l’entretien professionnel (comprendre la loi du 5 mars 2014 sur la réforme de formation professionnelle continue)
  • Différencier l’entretien annuel ou d’évaluation de l’entretien professionnel

II. La conduite d'entretien : vers une meilleure efficacité (2h30)

  • S’approprier différentes méthodologies applicables en contexte professionnel
  • Pratiquer l’écoute active et la reformulation
  • Créer les meilleures conditions pour un entretien réussi
  • Savoir formuler encouragements et reproches :
    • L’encouragement : grand oublié du monde du travail
    • Maîtriser la critique constructive en adoptant une approche assertive : démarche DESC
    • Etablir un compromis réaliste en cas de conflits d’intérêts : les cas difficiles
    • Reconnaître les différents types de positionnement et leurs incidences sur l’échange

III. L'entretien professionnel ou comment accompagner le capital humain de l’entreprise (3h)

  • L’organisation de l’entretien professionnel : la communication interne au sujet de la mise en place des entretiens professionnels
  • Les étapes de l’entretien professionnel :
    • La préparation de l’entretien (pour les deux acteurs) : construire un support de l’entretien pragmatique et facilitant - Identifier les méthodes et outils des managers pour mener cet entretien
    • La réalisation de l’entretien : le contexte adapté, le contenu (faire le point sur le poste du collaborateur, lier l’emploi aux aspirations du collaborateur, construire le devenir du collaborateur en lien avec la démarche de GPEC de l’entreprise), les modes d’accès à la professionnalisation (formation, bilan de compétences, VAE…), la conclusion.
    • Le compte rendu de l’entretien
    • Ebauche du plan d’accompagnement
  • Après l’entretien : Suivre les actions engagées à l'issue de l'entretien professionnel :
    • Retracer les conclusions de l’entretien est indispensable pour mettre en œuvre ses préconisations et préparer l’entretien suivant. L’entreprise pourra s’inspirer des supports proposés par APC
    • Garder la trace écrite de toutes les actions posées par l’employeur pour répondre à son obligation légale d’adapter le salarié aux exigences de son poste de travail et de veiller au maintien de sa capacité à occuper un emploi (L 6321-1 CT)
    • Le compte rendu d’entretien
    • La transmission des résultats
    • Le traitement des informations
    • L’information du salarié
  • La gestion de l’entretien à 2 et 6 ans

IV. Conclusion : Comparatif entretien professionnel /entretien d’évaluation (30mn)

  • Des objectifs et des contenus différents
  • Les complémentarités possibles

Méthodes et supports pédagogiques

  • Alternance d’enseignements didactiques et pratiques : QCM, Quizz des bonnes pratiques
  • Mises en situation pratiques/jeux de rôle
  • Fiche outils sur les bonnes pratiques de la conduite d’entretiens

Méthodes d'évaluation

Evaluation des acquis de formation par un test de positionnement en amont et en aval de la formation.

Lieux

Paris Gare de Lyon, Torcy, Massy, Melun et Auxerre

Dates

  • 24 février 2017 – session cloturée
  • 24 mars 2017 (Dijon) – session cloturée
  • 31 mars 2017 – session cloturée
  • 20 avril 2017 – session cloturée
  • 15 mai 2017
  • 26 mai 2017
  • 30 juin 2017

Limite d'inscription :

Possibilité de sessions sur mesure ou en intra. Contactez-nous.

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